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Che cos'è il software di test pre-assunzione?

Perché utilizzare il software di test pre-assunzione?

Chi utilizza il software di test pre-assunzione?

Tipi di software di test pre-assunzione

La tecnologia di test pre-assunzione varia dai test di competenze specifiche per il lavoro alla selezione dei candidati per personalità, attitudine, organizzazione e competenze trasversali (comunicazione, problem solving, motivazione e altro).

Test di personalità — I test di personalità pre-assunzione misurano i tratti associati alla performance di ruoli specifici. I singoli lavori richiedono determinati tratti per avere successo. Questi test valutano i tratti comportamentali per aiutare le aziende, i dipartimenti HR e i responsabili delle assunzioni a determinare se i candidati possiedono i tratti comportamentali necessari per iniziare con il piede giusto nel nuovo ruolo. I datori di lavoro utilizzano diversi test di personalità per diverse industrie e ruoli. Un dipartimento HR potrebbe implementare test di estroversione-introversione per trovare candidati qualificati per ruoli basati sulle vendite, mentre un dipartimento di polizia potrebbe testare i candidati per la salute mentale o la psicopatologia.

Test di integrità — I test di integrità, o di onestà, sono uno stile di test di personalità. Questi sono più comunemente implementati nei settori del commercio al dettaglio o dei servizi finanziari dove i dipendenti hanno spesso accesso non supervisionato a merce e denaro.

Test di attitudine — I test di attitudine pre-assunzione misurano criteri come problem solving, pensiero critico, attenzione ai dettagli e capacità di elaborare, analizzare e utilizzare nuovi dati e informazioni. Questi test forniscono alle aziende, al personale HR e ai responsabili delle assunzioni un'idea di come i candidati si comporteranno in una posizione aperta.

Test di competenze — Questi test pre-assunzione forniscono ai datori di lavoro un'idea del livello di competenza di tutti i candidati in competenze matematiche, verbali o specifiche per l'industria e il ruolo.

Test di competenze trasversali — Questi test possono includere la valutazione dei candidati per etica del lavoro, capacità di comunicazione, capacità di problem solving, adattabilità e altro.

Caratteristiche del software di test pre-assunzione

Le funzionalità del software di test pre-assunzione possono includere, ma non sono limitate a, le seguenti caratteristiche:

Modelli di test predefiniti e sfide di competenze — I modelli di test di competenze standard predefiniti aiutano i responsabili HR e i reclutatori a identificare i candidati con le competenze rilevanti per la posizione aperta.

Test personalizzati — Oltre a fornire modelli di test predefiniti, alcune soluzioni di test pre-assunzione offrono test personalizzabili e sfide di competenze.

Integrazioni — Le soluzioni di test pre-assunzione potrebbero integrarsi con soluzioni ATS, fornitori di email per automatizzare le email, screening dei precedenti e altro.

ATS integrato — Alcune soluzioni di test pre-assunzione forniscono funzionalità ATS integrate per semplificare il processo di mantenimento e selezione del flusso di candidati.

Analisi — I dashboard condividono statistiche sulle performance. Queste soluzioni potrebbero anche fornire report personalizzati sulle performance, report comparativi, filtrazione avanzata e ricerca, o report condivisibili che aiutano i datori di lavoro a classificare oggettivamente i candidati, così come quanto bene stanno performando i test di competenze.

Caratteristiche aggiuntive del test pre-assunzione

Guida esperta — Alcune soluzioni di test pre-assunzione possono fornire esperti dedicati per aiutare i professionisti HR e i responsabili delle assunzioni a costruire flussi di lavoro di valutazione del lavoro per le esigenze particolari dell'azienda o della posizione.

Simulazioni — Alcune soluzioni di test pre-assunzione forniscono simulazioni di MS Office, chat o multitasking, per citarne alcune, in modo che i candidati non debbano scaricare alcun programma per essere testati per le competenze software.

Prevenzione dei trucchi — Alcune soluzioni di test pre-assunzione forniscono funzionalità di proctoring basate su webcam e rilevamento del comportamento per identificare eventuali possibili trucchi.

Problemi potenziali con il software di test pre-assunzione

Test per l'adattamento culturale — Questi strumenti utilizzano dati e analisi per determinare se un candidato condivide tratti con il team, il dipartimento e l'azienda. Queste soluzioni potrebbero anche affermare di essere in grado di prevedere se i candidati andranno d'accordo con i membri attuali del team. Questa caratteristica sembra buona, ma le aziende devono essere consapevoli dei loro pregiudizi inconsci e lavorare per assumere per un'aggiunta culturale e non per un adattamento culturale. Testare i candidati per i loro livelli di somiglianza può portare a rimuovere candidati qualificati dal pool di talenti che migliorerebbero la diversità e amplierebbero il pensiero, non solo allinearsi con il modo di pensare già stabilito.

Preoccupazioni legali relative ai test di personalità — Ai sensi del Titolo VII del Civil Rights Act del 1964, è illegale per un datore di lavoro rifiutare di assumere o discriminare qualsiasi individuo in relazione alla loro retribuzione, termini, condizioni o privilegi di impiego a causa di razza, colore, religione, sesso o origine nazionale. Il Titolo VII non proibisce direttamente ai datori di lavoro di utilizzare test di personalità o integrità, tuttavia, i datori di lavoro devono essere consapevoli che lo statuto è implicato quando i datori di lavoro utilizzano test per discriminare intenzionalmente le minoranze o i test hanno un impatto negativo sulle minoranze e non sono correlati al lavoro per la posizione in questione.

Discriminazione razziale o di genere — I test di personalità che hanno norme specifiche per razza o genere potrebbero violare la Sezione 106 del Civil Rights Act del 1991, che rende illegale per un datore di lavoro "regolare i punteggi di, utilizzare cutoff diversi per, o altrimenti alterare i risultati dei test relativi all'impiego sulla base di razza, colore, religione, sesso o origine nazionale." Alcuni test di personalità sono stati trovati a impiegare norme specifiche per genere, quindi i datori di lavoro dovrebbero utilizzare solo test di integrità con norme standard, non basate sul genere.

Test psicologici come "esame medico" — Secondo le linee guida della U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), i datori di lavoro possono utilizzare esami psicologici a condizione che l'esame non sia considerato "medico." I test psicologici sono medici se possono identificare disturbi mentali o menomazioni. Pertanto, i test di personalità basati su cliniche progettati per diagnosticare un disturbo mentale o una menomazione, ad esempio depressione o paranoia, non dovrebbero essere utilizzati per testare i candidati. I datori di lavoro dovrebbero attenersi a test di personalità o integrità che si concentrano sull'onestà e sulla personalità.

Privacy — La privacy sul lavoro è una preoccupazione crescente poiché la questione del diritto alla privacy si espande. Le rivendicazioni di invasione della privacy spesso si armano di leggi federali, statali e comuni. I datori di lavoro pubblici devono conformarsi alla Costituzione degli Stati Uniti, e alcuni stati, come la California, hanno leggi statali che proteggono la privacy dei dipendenti e dei candidati. I test somministrati a qualsiasi dipendente o candidato protetto da leggi federali o statali non devono essere troppo invasivi e devono essere correlati al lavoro. Le costituzioni di dieci stati forniscono protezioni del diritto alla privacy, e molte di queste sono molto più ampie della legislazione federale. I test di personalità sono stati più comunemente contestati per motivi di invasione della privacy di un candidato o di un dipendente. I test di integrità che testano l'onestà, tuttavia, non sono stati trovati altrettanto invasivi perché scavano meno nella personalità di un candidato.

Assunzione negligente — Ci sono stati casi in cui un datore di lavoro ha dovuto difendere l'assunzione di un dipendente a seguito di un incidente di furto o aggressione. La responsabilità è posta sul datore di lavoro per aver agito in modo negligente durante l'assunzione collocando un candidato con propensioni alla violenza o al furto sul posto di lavoro quando avrebbero dovuto essere identificati ed eliminati durante la fase di selezione e test dell'assunzione. In questo caso, il test pre-assunzione fornisce prove che un datore di lavoro ha preso le precauzioni necessarie testando tutti i dipendenti e il loro potenziale di causare danni.

Software e servizi correlati al software di test pre-assunzione

Software di screening delle competenze tecniche — Il software di screening delle competenze tecniche aiuta le aziende e i dipartimenti HR a selezionare le competenze tecniche dei candidati. Queste soluzioni offrono tipicamente opzioni di linguaggio di programmazione multiple con vari livelli di difficoltà. Alcune soluzioni di test delle competenze tecniche forniscono ai programmatori lezioni di competenze di codifica, sfide e giochi come piattaforma per promuovere le loro competenze alle aziende che cercano di assumere.

Sistema di tracciamento dei candidati (ATS) — Le soluzioni di test pre-assunzione spesso forniscono ATS come parte del pacchetto o si integrano con queste soluzioni. Le aziende si affidano alla tecnologia ATS per mantenere una visione chiara di tutti i candidati, e l'integrazione con le soluzioni di test pre-assunzione aiuta a semplificare il processo di reclutamento.

Software di controllo dei precedenti — Queste soluzioni di screening pre-assunzione aiutano le aziende, i responsabili delle assunzioni, i reclutatori e il personale HR a eseguire controlli dei precedenti su tutti i potenziali candidati.

Software di test antidroga — Le aziende impiegano soluzioni di test antidroga per gestire programmi di test per droghe e alcol. Il personale HR utilizza spesso queste soluzioni di screening pre-assunzione dopo aver valutato che i candidati hanno le competenze necessarie per avere successo nel ruolo.

Software di controllo delle referenze — Questo software di screening pre-assunzione aiuta i datori di lavoro, i responsabili delle assunzioni e il personale HR a verificare le referenze dei candidati. Le aziende utilizzano spesso soluzioni di test pre-assunzione e di controllo delle referenze in tandem per fornire un controllo approfondito di tutti i candidati.

Quali sono i migliori servizi per le valutazioni del talento in un ambiente d'ufficio?

Ecco alcuni dei servizi più apprezzati per condurre valutazioni del talento in ambienti d'ufficio moderni:

• The Predictive Index aiuta i team d'ufficio ad assumere e gestire il talento allineando le valutazioni comportamentali e cognitive con le aspettative del ruolo.
• TestGorilla offre una vasta libreria di test pre-assunzione per valutare oggettivamente i candidati d'ufficio in competenze trasversali, logica e prontezza al lavoro.
• HiPeople si specializza in controlli di referenze automatizzati e approfondimenti sul talento, semplificando l'assunzione in ufficio con profili basati sui dati.
• Criteria combina test di attitudine, personalità e intelligenza emotiva per supportare decisioni di assunzione più accurate in ruoli basati in ufficio.
• Glider AI offre valutazioni potenziate dall'AI per ruoli sia tecnici che non tecnici, aiutando gli uffici a convalidare le competenze prima dei colloqui.

Quali sono le migliori app per la valutazione del talento nel settore dei servizi?

Ecco alcune app affidabili progettate per valutare il talento nei settori basati sui servizi:

• Talent Science utilizza l'analisi predittiva per abbinare i candidati a profili di servizio ad alte prestazioni, migliorando l'accuratezza delle assunzioni in prima linea.
• TestGorilla fornisce valutazioni pronte all'uso per il servizio clienti, la comunicazione e il problem solving, tratti chiave nei ruoli di servizio.
• Xobin offre valutazioni specifiche per il ruolo con scenari reali, aiutando le aziende di servizi a selezionare la prontezza al lavoro e le competenze trasversali.
• Wonderlic combina test cognitivi e di personalità per valutare quanto bene i candidati si adattano ad ambienti frenetici e orientati al cliente.
• HiBob HRIS offre strumenti di valutazione del talento integrati all'interno della sua suite HR, consentendo alle organizzazioni di servizi di valutare e integrare in modo efficiente.